ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Cómo comprar ?

Si usted es un cliente registrado introduzca su email y la contraseña proporcionada por newandclean , de lo contrario , rellene el formulario para el cliente .

Es su responsabilidad mantener su código de cliente y contraseña, siendo el único responsable de las operaciones sobre los datos.

Para hacer un pedido , es necesario añadir los productos seleccionados a la cesta de la compra , una vez hecho esto , se puede ver un proyecto de ley sobre los precios será actualizado ( incluyendo impuestos ) más gastos de envío calculará automáticamente tienda .

Por último , se debe elegir el pago deseado y finalizar y / o confirmar compra y recibirá inmediatamente una confirmación del pedido correo electrónico.

Valor de los envíos :

El precio del envío se reflejará en el precio, sin importar el número o los productos solicitados .

La entrega de las transferencias :

Los Península , Baleares y envíos Portugal:

Los pedidos realizados antes de las 12:00 serán enviados el mismo día por la compañía de entrega Tourline Express .

Los envíos a Canarias :

El método de envío será paquete azul .

Estos pedidos serán enviados dentro de 48/72 horas desde el momento del pago.

No aceptamos dinero en efectivo en el envío a esta área.

¿Problemas con la expedición :

Para cualquier otra pregunta relacionada con su pedido , póngase en contacto por correo electrónico info@newandclean.com

Debido a que no tienen tienda física, los clientes no pueden recoger su pedido en nuestras instalaciones , le pedimos disculpas por las molestias.

Devoluciones :

Si por alguna razón usted no está satisfecho con el producto adquirido a través de Internet , tiene un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega del producto para devolverlo.

En este caso , el transporte y la recogida soportados por el cliente . Antes de realizar dicha devolución , el cliente debe ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el info@newandclean.com de correo electrónico especificada que indicará el periodo de proceso de retorno.

Para apoyar el regreso debe ser tanto el producto como el embalaje en perfecto estado, sin rasguños , roto o dañado y que incluye toda la documentación que acompaña al producto y sus accesorios.

No se aceptará la devolución de cualquier producto que viene con un recipiente de plástico transparente que contiene el producto abierto.

Ni cambio ni pagado ningún artículo manejados por el cliente , mal uso , roturas, etc . En este caso , se perderá la garantía.

Si la devolución se debe a que el producto o parte de él iban procedimiento defectuoso y las condiciones son las mismas, pero en este caso , obviamente , sí, usted aceptará que se abre el paquete.

Para reclamar roturas, golpes o el fracaso de cualquier producto, el cliente dentro de las 24 horas desde la recepción de notificar la misma .

El cliente debe hacer el embalaje adecuado para garantizar daños durante el envío seguro.

Debe incluir necesariamente una copia del formulario de solicitud ( su correo electrónico comenzará a hacerlo o acceder a la web con tu correo electrónico y contraseña en la sección de historia de la orden ) .

Por favor incluya una nota con lo que ocurre con el artículo no será de esta manera usted puede comprobar el tiempo de trabajo técnico de detectar.

Deberá enviar el producto a la dirección indicada por el servicio técnico .

El cliente pagará los gastos de envío para el envío de nuestras instalaciones y luego vamos a pagar los gastos de envío .

Una vez recibido y comprobado por nuestro equipo de que el producto está en la misma condición en que fue enviado , se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Todas las consultas técnicas :

Por favor para cualquier duda escríbanos tales info@newandclean.com porque si la llamada telefónica, el departamento de ventas y consultas no pueden saber la respuesta.